您好，歡迎來到太原市宏興佳業(yè)機(jī)電設(shè)備有限公司官網(wǎng)！
TEL：13466849280
公司匯集了一批長期從事設(shè)備設(shè)計、改造和維修的技術(shù)專家及有豐富經(jīng)驗的維修技術(shù)人員
各種發(fā)電機(jī)設(shè)計與制造，各類發(fā)電機(jī)租賃等相關(guān)服務(wù)。產(chǎn)品主要性能指標(biāo)均已達(dá)。
公司憑借多年的專業(yè)服務(wù)經(jīng)驗為廣大客戶挑選、提供性價比高的柴油發(fā)電機(jī)組。
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about us
太原市宏興佳業(yè)機(jī)電設(shè)備有限公司位于山西省太原市，專業(yè)從事6-3000KW柴油發(fā)電機(jī)組，發(fā)電機(jī)租賃，燃?xì)獍l(fā)電機(jī)安裝工程及售后維修，維護(hù)，配件，運營服務(wù)的公司，現(xiàn)與國內(nèi)多家發(fā)電機(jī)組制造商建立合作關(guān)系，負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域的售后維修工作。
技術(shù)支持理念:
1.快捷迅速 ;2.故障情況判斷準(zhǔn)確; 3.服務(wù)完善有效
“七大支持”服務(wù)內(nèi)容
3.1快速反應(yīng)支持
為用戶提供7*24小時全天候電話咨詢服務(wù)，對于通過電話無法解決的問題，客戶服務(wù)中心將派出專業(yè)工程師到現(xiàn)場為用戶解決問題。
3.2遠(yuǎn)程分析支持
宏興佳業(yè)為用戶遠(yuǎn)程分析服務(wù)，中技服務(wù)工程師可通過遠(yuǎn)程端口對用戶機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷。
3.3零配（部）件支持
宏興佳業(yè)設(shè)有零件倉庫，備有充足的備品、備件，滿足用戶就近方便而快速地更換機(jī)組零部件。
3.4軟件升級支持
宏興佳業(yè)為用戶提供終身的升級服務(wù)，對于我公司提供的應(yīng)用軟件，三年內(nèi)全免費；對于第三方提供的系統(tǒng)軟件，一年內(nèi)全免費。
3.5檔案支持
按合同約定，向客戶提供系統(tǒng)的安裝手冊、圖紙、設(shè)備維護(hù)手冊以及用戶手冊?？蛻舻乃幸蠖紝⒂涗浳臋n，以用戶問題記錄、用戶問題跟蹤、用戶問題解決的形式登記備案，確保服務(wù)質(zhì)量。
3.6量身服務(wù)支持
每個不同項目，都設(shè)定有項目服務(wù)小組，監(jiān)控用戶機(jī)組使用狀況、保養(yǎng)狀況，遇到客戶疑問、求助或及時解答或排除故障。
3.7培訓(xùn)支持
定期舉辦發(fā)動機(jī)、發(fā)電機(jī)和柴油發(fā)動機(jī)組控制系統(tǒng)培訓(xùn)。培訓(xùn)資料有：《發(fā)電機(jī)組操作使用手冊》、《發(fā)電機(jī)組控制系統(tǒng)》、《發(fā)電機(jī)組并聯(lián)并聯(lián)系統(tǒng)原理》、《柴油發(fā)電機(jī)組安裝手冊》、 《系統(tǒng)理論專業(yè)培訓(xùn)》、《發(fā)動機(jī)維修手冊》等。
