宏興佳業(yè)為用戶遠(yuǎn)程分析服務(wù)，中技服務(wù)工程師可通過遠(yuǎn)程端口對(duì)用戶機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷。為用戶提供7*24小時(shí)全天候電話咨詢服務(wù)，對(duì)于通過電話無法解決的問題，客戶服務(wù)中心將派出專業(yè)工程師到現(xiàn)場為用戶解決問題。