宏興佳業(yè)為用戶提供終身的升級服務(wù)，對于我公司提供的應(yīng)用軟件，三年內(nèi)全免費(fèi)；對于第三方提供的系統(tǒng)軟件，一年內(nèi)全免費(fèi)。按合同約定，向客戶提供系統(tǒng)的安裝手冊、圖紙、設(shè)備維護(hù)手冊以及用戶手冊?？蛻舻乃幸蠖紝⒂涗浳臋n，以用戶問題記錄、用戶問題跟蹤、用戶問題解決的形式登記備案，確保服務(wù)質(zhì)量。